ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Vereinbarung regelt Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, die über die Spendbase-Plattform zur Verfügung gestellt werden, einschließlich aller Konten, Karten, Zahlungsfunktionen und damit verbundenen Produkte oder Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit dem Programm bereitgestellt werden.

Die Dienste werden von Partnerway OÜ bereitgestellt, handelnd unter dem Namen Spendbase, einem in Estland unter der Registrierungsnummer 16379208 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estland („Spendbase", "wir", "uns" oder "unser’).

Bestimmte Dienste werden von regulierten Finanzinstituten bereitgestellt, die mit Spendbase partnerschaftlich zusammenarbeiten. Konten, E-Geld und Karten, die im Rahmen des Programms zur Verfügung gestellt werden, werden von Moorwand Ltd bereitgestellt, einem in England und Wales unter der Firmennummer 08491211 eingetragenen Unternehmen, das von der Financial Conduct Authority gemäß den Electronic Money Regulations 2011 (FRN 900709) zugelassen ist. Informationen über die Zulassung von Moorwand finden Sie im Finanzdienstleistungsregister unter https://register.fca.org.uk.

Im Vereinigten Königreich wird Ihr Spendbase Digital Banking-Konto und Ihre Karte von Moorwand Ltd ausgestellt. Moorwand Ltd ist von der Financial Conduct Authority gemäß den Electronic Money Regulations 2011 (Firm Reference Number 900709) zur Ausgabe von elektronischem Geld und Zahlungsinstrumenten zugelassen.

Im Europäischen Wirtschaftsraum wird Ihr Spendbase Digital Banking-Konto und Ihre Karte von Heuro SAS in Partnerschaft mit Moorwand Ltd ausgestellt. Heuro SAS ist von der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) unter der Lizenznummer 17478 zur Ausgabe von elektronischem Geld und Zahlungsinstrumenten zugelassen.

Moorwand Ltd ist ein Principal Member von Mastercard International Incorporated. Die Karte wird unter Lizenz von Mastercard International Incorporated ausgestellt. Mastercard und das Kreisdesign sind eingetragene Marken von Mastercard International Incorporated.

Indem Sie die Dienste beantragen, darauf zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

Nur für geschäftliche Nutzung. Die Dienste sind ausschließlich für geschäftliche und kommerzielle Zwecke bestimmt. Sie dürfen die Dienste nur im Namen eines von Spendbase genehmigten Unternehmens nutzen. Karten dürfen nur an Personen ausgestellt werden, die von diesem Unternehmen dazu berechtigt wurden. Die Dienste dürfen nicht für persönliche, familiäre oder Haushaltszwecke genutzt werden.

Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Vereinbarung und werden durch Verweis einbezogen:

• Gebühren und Limits;
• die Datenschutzhinweise; und
• die Nutzungsbedingungen für die digitale Geldbörse.

Die geltenden Gebühren, Entgelte, Wechselkurse und Transaktionslimits sind im Gebühren und Limits aufgeführt, der über die Plattform oder Website zugänglich ist.

Gelder, die im Zusammenhang mit den Diensten gehalten werden, sind keine Bankeinlagen und sind nicht durch ein Einlagensicherungssystem geschützt. Soweit Gelder im Austausch gegen E-Geld entgegengenommen werden, werden diese gemäß den geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen abgesichert.

Diese Vereinbarung wird in englischer Sprache geschlossen. Jede Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit und im gesetzlich zulässigen Rahmen ist die englische Version maßgebend.

In dieser Vereinbarung bezeichnet:

"Konto“ ein über die Dienste zur Verfügung gestelltes Konto.

"Vereinbarung“ diese Nutzungsbedingungen, zusammen mit den Gebühren und Limits, den Datenschutzhinweisen, den Nutzungsbedingungen für die digitale Geldbörse (sofern zutreffend) und allen anderen Dokumenten, die ausdrücklich durch Verweis einbezogen werden, jeweils in der von Zeit zu Zeit gemäß dieser Vereinbarung geänderten Fassung.

"Anwendbares Recht“ alle anwendbaren Gesetze, Verordnungen, Regeln, aufsichtsrechtlichen Anforderungen, Gerichtsbeschlüsse, Sanktionen, Leitlinien, Anweisungen oder Kartennetzwerkregeln, die für die Dienste, den Geschäftskunden, einen Karteninhaber, Spendbase oder einen regulierten Dienstanbieter gelten.

"Geschäftskunde“ eine juristische Person, ein Einzelunternehmer, eine Personengesellschaft, eine Wohltätigkeitsorganisation, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts oder eine andere von Spendbase als Inhaber eines Kontos genehmigte Organisation, die in einer vom regulierten Dienstanbieter unterstützten und von Zeit zu Zeit aktualisierten Jurisdiktion ansässig ist.

"Werktag“ einen Tag, an dem die Banken in England im Allgemeinen für den Geschäftsverkehr geöffnet sind, ausgenommen Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage.

"Karte“ eine im Rahmen des Programms ausgestellte virtuelle Karte oder physische Karte.

"Karteninhaber“ eine vom Geschäftskunden zur Nutzung einer Karte autorisierte Person.

"E-Geld“ einen elektronisch gespeicherten monetären Wert, der im Austausch gegen Gelder ausgegeben wird.

"Händler“ jeden Einzelhändler, Lieferanten, Dienstleister oder eine andere Person, die eine Karte als Zahlungsmittel akzeptiert.

"Physische Karte“ eine im Rahmen des Programms ausgestellte physische Zahlungskarte.

"Plattform” bezeichnet die Spendbase-Website, die mobile Anwendung und die zugehörigen Systeme, über die die Dienste bereitgestellt werden.

"Regulierter Dienstanbieter” bezeichnet für das Vereinigte Königreich: Moorwand Ltd. Moorwand Ltd ist von der Financial Conduct Authority gemäß den Electronic Money Regulations 2011 (Register-Nr.: 900709) für die Ausgabe von elektronischem Geld und Zahlungsinstrumenten zugelassen und in England und Wales unter der Nr. 8491211 eingetragen. 9DU. Eingetragener Sitz: Fora, 3 Lloyds Avenue, London, EC3N 3DS, Vereinigtes Königreich; und für den EWR: Heuro SAS ist von der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) unter der Lizenznummer 17478 zugelassen.

"Sicherheitsanmeldedaten” bezeichnet Passwörter, Passcodes, Authentifizierungsdaten, Einmalpasswörter, biometrische Identifikatoren und andere Sicherheitsmaßnahmen, die für den Zugriff auf die Dienste verwendet werden.

"Dienstleistungen” bezeichnet die Produkte und Dienstleistungen, die über die Plattform zur Verfügung gestellt werden.

"Transaktion” bezeichnet jede Zahlung, Überweisung, jeden Abhebungsvorgang, jede Rückerstattung, Rückbuchung oder Kartentransaktion, die über die Dienste abgewickelt wird.

"Virtuelle Karte” bezeichnet eine digitale Zahlungskarte, die ohne physische Form ausgestellt wird.

Bezugnahmen auf die Einzahl schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt. Bezugnahmen auf Rechtsvorschriften schließen jegliche Änderungen oder den Ersatz dieser Rechtsvorschriften ein. Die Wörter “einschließlich” und “schließt ein” schränken die Bedeutung der ihnen vorausgehenden Wörter nicht ein.

2.1 Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie: (a) ein von Spendbase zugelassener Geschäftskunde sein; (b) alle von uns vernünftigerweise angeforderten Informationen und Unterlagen bereitstellen; (c) unsere Onboarding-, Verifizierungs- und Compliance-Anforderungen erfüllen; und (d) diese Vereinbarung und geltendes Recht einhalten. Wir können einen Antrag ablehnen oder die Bereitstellung eines Dienstes nach eigenem Ermessen verweigern, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Sie müssen während der gesamten Dauer dieser Vereinbarung berechtigt sein, die Dienste zu nutzen. Wir können den Zugriff auf einen Dienst einschränken, aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise der Annahme sind, dass Sie unsere Anforderungen an die Berechtigung, Compliance, Gesetze oder Vorschriften nicht mehr erfüllen.

2.2 Die Person, die diese Vereinbarung im Namen des Geschäftskunden akzeptiert, bestätigt, dass sie ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, im Namen des Geschäftskunden zu handeln und diesen an diese Vereinbarung zu binden. Der Geschäftskunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die von seinen bevollmächtigten Vertretern, Karteninhabern und anderen autorisierten Nutzern vorgenommen werden.

2.3 Verifizierungs- und Compliance-Prüfungen. Vor der Bereitstellung der Dienste und zu jedem Zeitpunkt während der Geschäftsbeziehung können wir oder unsere regulierten Dienstanbieter Identitäts-, Verifizierungs-, Sanktions-, Geldwäschebekämpfungs-, Betrugspräventions- und andere Compliance-Prüfungen durchführen. Sie müssen alle für diese Zwecke vernünftigerweise angeforderten Informationen oder Unterlagen unverzüglich bereitstellen. Die Nichtbereitstellung angeforderter Informationen kann zu Verzögerungen, Einschränkungen, der Aussetzung oder Beendigung der Dienste führen.

2.4 Informationen auf dem neuesten Stand halten. Sie müssen uns unverzüglich über alle Änderungen informieren bezüglich: (a) Ihres gesetzlichen Namens; (b) des eingetragenen Sitzes oder der Geschäftsadresse; (c) der Eigentums- oder Kontrollstruktur; (d) der bevollmächtigten Vertreter; (e) der Kontaktdaten; oder (f) aller anderen uns zuvor bereitgestellten Informationen. Wir können unterstützende Nachweise für solche Änderungen verlangen.

2.5 Autorisierte Nutzer und Karteninhaber. Der Geschäftskunde kann Personen ermächtigen, in seinem Namen auf die Dienste zuzugreifen und Karten zu nutzen. Der Geschäftskunde muss sicherstellen, dass alle autorisierten Nutzer und Karteninhaber diese Vereinbarung und alle vom Geschäftskunden erteilten Anweisungen einhalten. Der Geschäftskunde bleibt für die gesamte Nutzung der Dienste durch seine autorisierten Nutzer und Karteninhaber voll verantwortlich.

3.1 Konto. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, können wir Ihnen über die Plattform ein Konto zur Verfügung stellen. Das Konto ermöglicht es Ihnen, E-Geld zu halten, Karten aufzuladen, Zahlungen zu tätigen und zu empfangen (sofern verfügbar) und auf andere Dienste zuzugreifen, die wir von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen. Das Konto ist ausschließlich für die Nutzung im Zusammenhang mit Ihrer geschäftlichen Tätigkeit bestimmt und darf nicht für persönliche, familiäre oder Haushaltszwecke verwendet werden. Sofern verfügbar, kann einem Konto eine IBAN, eine Kontonummer, eine Bankleitzahl (Sort Code) oder eine andere eindeutige Kennung zugewiesen werden. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Zahlungsauftrag die korrekte Kennung enthält. Wir können uns auf die in einem Zahlungsauftrag angegebene Kennung verlassen und sind nicht für Verluste verantwortlich, die aus einer von Ihnen angegebenen fehlerhaften oder unvollständigen Kennung resultieren.

3.2 E-Geld. Gutgeschriebene Beträge auf Ihrem Konto werden in E-Geld umgetauscht, das vom jeweiligen regulierten Dienstanbieter ausgegeben wird. E-Geld stellt keine Einlage dar, und auf E-Geld-Guthaben werden keine Zinsen gezahlt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.3 Aufladen Ihres Kontos. Sie können Ihrem Konto Guthaben unter Verwendung der von Zeit zu Zeit über die Plattform unterstützten Methoden hinzufügen. Wir können Limits, Verifizierungsanforderungen oder andere Bedingungen für den Empfang von Geldern festlegen, wenn dies aus betrieblichen, sicherheitsrelevanten, gesetzlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich ist. Wir können eine Zahlung ablehnen, verzögern oder zurücküberweisen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, die Sicherheit der Dienste zu schützen oder das Risiko von Finanzkriminalität zu steuern.

3.4 Verfügbares Guthaben. Sie können nur über Gelder verfügen, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurden und in Ihrem verfügbaren Guthaben ausgewiesen sind. Bestimmte Transaktionen können dazu führen, dass Gelder vorübergehend nicht verfügbar sind, einschließlich Kartenautorisierungen, Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Stornierungen oder regulatorischer Einschränkungen.

3.5 Kontoauszüge und Transaktionsinformationen. Informationen zu Ihren Transaktionen werden über die Plattform zur Verfügung gestellt. Sie können Ihren Transaktionsverlauf und Ihre Kontoinformationen jederzeit während der Geschäftsbeziehung einsehen und herunterladen. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden Transaktionsinformationen mindestens einmal im Monat kostenlos auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

3.6 Ausreichende Deckung halten. Sie müssen sicherstellen, dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist, um Transaktionen, Gebühren, Rückbuchungen, Rückerstattungen und alle anderen im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge zu decken. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund einen negativen Saldo aufweist, müssen Sie den ausstehenden Betrag auf Aufforderung unverzüglich zurückzahlen. Wir können jeden uns geschuldeten Betrag mit Geldern verrechnen, die auf Ihrem Konto gehalten werden oder Ihnen anderweitig zustehen.

3.7 Beschränkungen. Wir können Ihr Konto einschränken, die Verarbeitung einer Transaktion verweigern, eine Zahlung verzögern oder zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, mutmaßlichen Betrug oder Finanzkriminalität zu untersuchen, die Sicherheit der Dienste zu schützen oder die Anforderungen eines regulierten Dienstanbieters oder Kartensystems zu erfüllen.

3.8 Aufrechnung. Unbeschadet anderer uns zustehender Rechte oder Rechtsmittel können wir jeden Betrag, den Sie uns im Rahmen dieser Vereinbarung schulden, mit Geldern verrechnen, die auf Ihrem Konto gehalten werden oder Ihnen anderweitig zu zahlen sind.

3.9 Inaktive Konten. Wenn ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und unseren betrieblichen Abläufen Einschränkungen auferlegen, aktualisierte Informationen anfordern oder das Konto schließen. Wir können Sie vor einer solchen Maßnahme kontaktieren, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

3.10 Sicherung von Kundengeldern. Gelder, die im Austausch für E-Geld eingehen, werden von dem jeweiligen regulierten Dienstanbieter gemäß geltendem Recht gesichert. E-Geld ist keine Einlage und fällt nicht unter ein Einlagensicherungssystem.

4.1 Ausgabe von Karten. Vorbehaltlich der Berechtigung, Verifizierung und laufenden Compliance-Anforderungen können wir eine oder mehrere mit Ihrem Konto verknüpfte Karten ausstellen. Karten können als virtuelle Karten, physische Karten oder beides ausgestellt werden. Eine Karte darf nur an eine vom Geschäftskunden autorisierte Person ausgestellt und von dieser verwendet werden. Alle Karten bleiben Eigentum des jeweiligen Herausgebers und dürfen nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung verwendet werden.

4.2 Lieferung und Aktivierung. Physische Karten können an den Karteninhaber oder einen anderen vom Geschäftskunden autorisierten Empfänger unter Verwendung einer von uns ausgewählten Versandmethode geliefert werden. Der Geschäftskunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand bleiben. Eine physische Karte darf erst verwendet werden, nachdem sie unter Verwendung der von uns angegebenen Methode aktiviert wurde.

4.3 Nutzung von Karten. Karten können für Transaktionen überall dort verwendet werden, wo das jeweilige Kartensystem akzeptiert wird, vorbehaltlich aller von uns, dem jeweiligen regulierten Dienstanbieter, dem Kartensystem, dem geltenden Recht oder dem Händler auferlegten Einschränkungen. Sie müssen sicherstellen, dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist, bevor Sie eine Transaktion autorisieren. Wir können eine Transaktion ablehnen, wenn nicht genügend Guthaben vorhanden ist, wenn eine Transaktion ein geltendes Limit oder eine Einschränkung überschreiten würde oder wenn wir die Transaktion vernünftigerweise als rechtliches, regulatorisches, Sicherheits- oder Betrugsrisiko einstufen.

Die Verfügbarkeit von Geldabhebungen am Geldautomaten, Barauszahlungen und anderen Kartenfunktionen kann vom Kartentyp abhängen und eingeschränkt, limitiert oder nicht verfügbar sein.

Physische Karten können kontaktlose Transaktionen unterstützen, vorbehaltlich geltender Limits, Sicherheitsanforderungen und Regeln des Kartensystems.

4.4 Kartensteuerung. Der Geschäftskunde kann über die Plattform Ausgabenlimits, Nutzungsbeschränkungen und Genehmigungskontrollen für Karten einrichten, sofern eine solche Funktionalität verfügbar ist. Der Geschäftskunde bleibt für alle Transaktionen verantwortlich, die mit unter seinem Konto ausgestellten Karten getätigt werden.

4.5 Autorisierungen. Bestimmte Transaktionen können eine Autorisierung erfordern, die von Ihrem verfügbaren Guthaben blockiert wird, bevor der endgültige Transaktionsbetrag bekannt ist. Dies geschieht häufig im Zusammenhang mit Hotels, Fahrzeuganmietungen, Abonnements, wiederkehrenden Zahlungen und ähnlichen Transaktionen. Wenn eine Autorisierung vorgenommen wird, kann der entsprechende Betrag bis zum Abschluss, zur Stornierung oder zum Ablauf der Transaktion gemäß den geltenden Regeln des Kartensystems nicht verwendet werden.

4.6 PINs und Kartensicherheit. Wenn eine physische Karte mit einer PIN oder einer anderen Authentifizierungsmethode ausgestellt wird, muss der Karteninhaber angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese sicher und getrennt von der Karte aufzubewahren. PINs, Sicherheitscodes und Authentifizierungsdaten dürfen an keine unbefugte Person weitergegeben werden.

4.7 Kartenablauf, Verlängerung und Ersatz. Karten sind bis zu dem auf der Karte angegebenen Ablaufdatum gültig, sofern sie nicht vorher storniert, gesperrt oder gekündigt werden. Wir können eine Karte jederzeit aus betrieblichen, sicherheitsrelevanten, rechtlichen oder regulatorischen Gründen ersetzen, verlängern oder neu ausstellen. Für den Ersatz oder die Expresslieferung einer Karte kann eine Gebühr anfallen, wie im Gebühren und Limits. angegeben. Nach Ablauf, Stornierung, Ersatz oder Kündigung einer physischen Karte muss der Karteninhaber die Nutzung der Karte unverzüglich einstellen und sie gemäß unseren Anweisungen sicher vernichten.

4.8 Digitale Geldbörsen (Digital Wallets). Sofern verfügbar, kann eine Karte zu einer digitalen Geldbörse hinzugefügt werden. Die Nutzung einer digitalen Geldbörse unterliegt den geltenden Nutzungsbedingungen der digitalen Geldbörse und den Bedingungen des jeweiligen Wallet-Anbieters.

4.9 Verlorene, gestohlene oder missbrauchte Karten. Wenn eine Karte verloren geht, gestohlen, unterschlagen oder unbefugt verwendet wird, müssen Sie uns unverzüglich über die Plattform oder den Kundensupport benachrichtigen. Wir können die Karte sperren, einschränken, ersetzen oder stornieren und alle Maßnahmen ergreifen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um das Konto, den Geschäftskunden, Spendbase, den betroffenen regulierten Dienstleister oder das Kartensystem zu schützen.

5.1 Autorisierung von Transaktionen. Eine Transaktion ist autorisiert, wenn Sie oder ein autorisierter Karteninhaber Ihre Zustimmung unter Verwendung einer Karte, von Sicherheitsdaten, einer digitalen Geldbörse, eines Genehmigungsworkflows oder einer anderen von uns akzeptierten Authentifizierungsmethode erteilen. Wir dürfen uns auf jede Anweisung oder Transaktion verlassen, die anscheinend von Ihnen oder einem autorisierten Benutzer autorisiert wurde.

5.2 Ablehnung von Transaktionen. Wir können die Ausführung einer Transaktion verweigern oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen verlangen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

(a) geltendes Recht einzuhalten;

(b) Betrug, Finanzkriminalität oder unbefugte Nutzung zu verhindern;

(c) die Sicherheit der Dienste zu schützen;

(d) Anforderungen zu erfüllen, die von einem regulierten Dienstleister oder Kartensystem auferlegt werden; oder

(e) wenn nicht genügend Guthaben vorhanden ist.

Sofern gesetzlich zulässig, werden wir Sie über die Ablehnung und gegebenenfalls über die Gründe dafür informieren.

5.3 Ausführung von Transaktionen. Sobald eine Transaktion autorisiert und empfangen wurde, kann sie in der Regel nicht mehr widerrufen werden. Die Ausführungszeiten von Transaktionen hängen von der Zahlungsart, der Währung, dem Bestimmungsort und dem geltenden Zahlungssystem ab. Informationen zu den erwarteten Ausführungszeiten sind über die Plattform verfügbar und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

5.4 Fremdwährung. Wenn eine Transaktion in einer anderen Währung als der Kontowährung durchgeführt wird, wird die Transaktion zu dem Wechselkurs umgerechnet, der bei der Bearbeitung der Transaktion gilt. Der geltende Wechselkurs, etwaige Aufschläge und Fremdwährungsgebühren werden in derGebühren und Limits oder über die Plattform offengelegt. Änderungen von Referenzwechselkursen können sofort und ohne vorherige Ankündigung wirksam werden.

5.5 Rückerstattungen und Stornierungen. Eine Rückerstattung, Stornierung oder abgebrochene Transaktion ist möglicherweise nicht sofort verfügbar, nachdem sie von einem Händler, Kartensystem oder Zahlungsanbieter bearbeitet wurde. Wir schreiben den entsprechenden Betrag Ihrem Konto gut, sobald die Gelder beim jeweiligen regulierten Dienstleister eingegangen sind.

5.6 Transaktionsbelege. Einzelheiten zu Transaktionen sind über die Plattform verfügbar und können auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

6.1 Sicherheit. Sie müssen alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihr Konto, Ihre Karten, Sicherheitsdaten, Geräte und Authentifizierungsmethoden jederzeit sicher aufzubewahren und deren unbefugte Nutzung zu verhindern. Der Geschäftskunde muss angemessene interne Kontrollen für den Zugriff auf die Dienste und die Nutzung von Karten einrichten. Physische Karten müssen sicher aufbewahrt werden und dürfen keiner unbefugten Person zur Verfügung gestellt, mit dieser geteilt oder von dieser verwendet werden. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis vom Verlust, Diebstahl, der Unterschlagung oder der unbefugten Nutzung einer Karte, von Sicherheitsdaten oder eines für den Zugriff auf die Dienste verwendeten Geräts erlangen.

6.2 Meldung von Sicherheitsvorfällen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis vom Verlust, Diebstahl oder der unbefugten Nutzung einer Karte, der Kompromittierung von Sicherheitsdaten, dem unbefugten Zugriff auf das Konto, einer unbefugten oder fehlerhaft ausgeführten Transaktion oder einem tatsächlichen oder vermuteten Betrug im Zusammenhang mit den Diensten erlangen oder einen solchen Verdacht haben. Nach der Benachrichtigung können wir eine Karte sperren oder ersetzen, Sicherheitsdaten zurücksetzen oder andere Maßnahmen ergreifen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um das Konto und die Dienste zu schützen.

6.3 Unbefugte Transaktionen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Transaktion nicht von Ihnen oder einem autorisierten Karteninhaber autorisiert wurde, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch 13 Monate nach dem Datum, an dem die Transaktion vom Konto abgebucht wurde, mitteilen. Wir können Informationen und Belege anfordern, die für die Untersuchung des Falls vernünftigerweise erforderlich sind.

6.4 Haftung. Der Geschäftskunde ist für Transaktionen verantwortlich, die von seinen bevollmächtigten Vertretern, autorisierten Benutzern und Karteninhabern autorisiert wurden. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts kann der Geschäftskunde auch für Verluste haftbar gemacht werden, die durch Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung entstehen. Sie haften nicht für Verluste aus unbefugten Transaktionen, die auftreten, nachdem Sie uns über den Verlust, Diebstahl oder die Kompromittierung einer Karte oder von Sicherheitsdaten informiert haben, es sei denn, Sie haben in betrügerischer Absicht gehandelt.

6.5 Untersuchungen. Wir können jede vermutete unbefugte Transaktion, jeden Sicherheitsvorfall oder jede betrügerische Aktivität untersuchen und während der Untersuchung Informationen, Dokumente oder Unterstützung von Ihnen anfordern. Wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass eine Reklamation unbegründet war oder dass eine Transaktion ordnungsgemäß autorisiert wurde, können wir eine dem Konto gutgeschriebene vorläufige Gutschrift wieder rückgängig machen.

7.1 Händlerstreitigkeiten. Wenn Sie einen Streitfall im Zusammenhang mit Waren oder Dienstleistungen haben, die mit einer Karte erworben wurden, sollten Sie zunächst versuchen, den Streitfall direkt mit dem betroffenen Händler zu lösen. Spendbase ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die über die Dienste erworben wurden.

7.2 Beantragung eines Chargebacks oder einer Untersuchung. Wenn eine Kartentransaktion für ein Chargeback-Verfahren oder ein anderes Streitbeilegungsverfahren des Kartensystems infrage kommt, können Sie verlangen, dass wir die Transaktion untersuchen. Sie müssen alle Informationen und Belege, die wir vernünftigerweise anfordern, innerhalb der von uns oder dem jeweiligen Kartensystem vorgegebenen Frist bereitstellen. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, kann uns dies daran hindern, den Anspruch weiterzuverfolgen.

7.3 Rückerstattungen. Jede Rückerstattung im Zusammenhang mit einer Kartentransaktion wird dem Konto gutgeschrieben, sobald sie beim jeweiligen regulierten Dienstleister eingegangen ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Händler, Acquirer-Banken, Kartensysteme oder andere an der Bearbeitung der Rückerstattung beteiligte Dritte verursacht werden.

7.4 Unsere Rolle. Wir können Sie bei Transaktionsstreitigkeiten, Chargeback-Anträgen oder Reklamationen im Rahmen des Kartensystems unterstützen, sofern dies möglich ist, garantieren jedoch nicht, dass ein Streitfall zu Ihren Gunsten gelöst wird oder dass ein Betrag zurückerstattet wird. Jedes Chargeback-, Rückforderungs- oder Streitbeilegungsverfahren unterliegt weiterhin den Regeln des jeweiligen Kartensystems und den Entscheidungen der am Streitbeilegungsverfahren beteiligten Parteien.

7.5 Rückbuchung von Gutschriften. Wenn wir dem Konto eine vorläufige Gutschrift bis zum Abschluss einer Untersuchung gutschreiben, können wir diese Gutschrift rückgängig machen, wenn die Forderung abgelehnt, zurückgezogen, als ungültig befunden oder anderweitig zu Gunsten des Händlers oder einer anderen Partei entschieden wird.

7.6 Gebühren. Wir können Gebühren im Zusammenhang mit Rücklastschriften, Belegkopieanforderungen, Streitschlichtungsverfahren oder erfolglosen Reklamationen erheben, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig und im Folgenden offengelegt ist: Gebühren und Limits.

7.7 Autorisierter Push-Zahlungsbetrug. Soweit anwendbar, haben Sie unter Umständen Anspruch auf Erstattung bestimmter Verluste aus autorisiertem Push-Zahlungsbetrug (APP) gemäß dem anwendbaren Recht, zwingenden Erstattungsanforderungen, Zahlungssystemregeln oder regulatorischen Anforderungen. Die Berechtigung zur Erstattung kann von den Umständen der Reklamation, der Einhaltung der geltenden Meldepflichten und etwaigen nach anwendbarem Recht oder dem jeweiligen Erstattungssystem zulässigen Ausnahmen abhängen. Weitere Informationen zu den Rechten auf APP-Betrugsschutz und -Erstattung sind über die Plattform oder auf Anfrage erhältlich.

8.1 Zulässige Nutzung. Sie müssen die Dienste in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und dem anwendbaren Recht nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht für rechtswidrige, betrügerische, täuschende oder missbräuchliche Zwecke oder in einer Weise nutzen, die Spendbase, einen regulierten Dienstleister, ein Kartensystem oder einen anderen Kunden einem rechtlichen, regulatorischen, finanziellen oder Reputationsrisiko aussetzen könnte.

8.2 Compliance-Anforderungen. Wir können jederzeit Informationen, Unterlagen oder Erklärungen von Ihnen verlangen, um gesetzliche, regulatorische, Risikomanagement-, Betrugspräventions-, Sanktionsprüfungs- oder Geldwäschebekämpfungsanforderungen zu erfüllen. Sie müssen die angeforderten Informationen innerhalb einer von uns festgelegten angemessenen Frist bereitstellen.

8.3 Beschränkungen und Aussetzung. Wir können jede Transaktion, Karte, jedes Konto oder jeden Dienst unverzüglich sperren, verweigern, verzögern, einschränken oder aussetzen, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass:

(a) dies erforderlich ist, um dem anwendbaren Recht oder einer regulatorischen Verpflichtung nachzukommen;

(b) die Sicherheit des Kontos, der Karte oder der Dienste gefährdet sein könnte;

(c) nicht autorisierte, betrügerische oder verdächtige Aktivitäten stattgefunden haben könnten;

(d) uns zuvor bereitgestellte Informationen ungenau, unvollständig oder irreführend sind;

(e) Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen haben; oder

(f) die Fortführung der Bereitstellung der Dienste uns, einen regulierten Dienstleister oder ein Kartensystem einem rechtlichen, regulatorischen, finanziellen oder Reputationsrisiko aussetzen könnte.

Soweit gesetzlich zulässig, werden wir Sie über die Einschränkung oder Aussetzung und die Gründe dafür informieren.

8.4 Dauer der Beschränkungen. Jede Einschränkung oder Aussetzung kann so lange bestehen bleiben, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Angelegenheit zu untersuchen, gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen, die Sicherheit der Dienste zu schützen oder das entsprechende Risiko zu mindern. Wir haften nicht für Verluste, die aus Maßnahmen entstehen, die im Rahmen dieses Abschnitts vernünftigerweise ergriffen wurden.

9.1 Gebühren und Entgelte. Gebühren, Entgelte, Wechselkursaufschläge und andere Beträge, die im Zusammenhang mit den Diensten zu zahlen sind, sind aufgeführt in den Gebühren und Limits. Durch die Nutzung der Dienste ermächtigen Sie uns, alle anfallenden Gebühren, Entgelte und sonstigen im Rahmen dieser Vereinbarung fälligen Beträge von Ihrem Konto abzubuchen.

9.2 Steuern. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Gebühren exklusive anfallender Steuern, Zölle oder ähnlicher behördlicher Abgaben, die von Ihnen zu zahlen sind, sofern dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist.

9.3 Unzureichende Deckung. Sie müssen sicherstellen, dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist, um alle im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Gebühren oder Entgelte zu decken. Wenn eine von Ihnen zu zahlende Gebühr, ein Entgelt oder ein anderer Betrag zu einem negativen Saldo führt, müssen Sie den ausstehenden Betrag unverzüglich auf Verlangen zurückzahlen.

9.4 Änderungen der Gebühren. Änderungen der Gebühren und Entgelte werden gemäß Abschnitt 11 mitgeteilt.

9.5 Cashback. Vorbehaltlich dieser Vereinbarung kann der Geschäftskunde berechtigt sein, Cashback für qualifizierende Kartentransaktionen zu erhalten.

(a) Das Cashback berechnet sich auf der Grundlage des Gesamtwerts der qualifizierten, abgerechneten Kartentransaktionen, die während des jeweiligen Berechnungszeitraums über die mit demselben Konto verknüpften Karten abgewickelt wurden.

(b) Cashback-Sätze, Berechtigungsschwellen, ausgeschlossene Transaktionsarten und alle geltenden Beschränkungen sind in den Gebühren und Limits aufgeführt oder werden anderweitig über die Plattform mitgeteilt.

(c) Bestimmte Geschäftskunden können für individuelle Cashback-Sätze, Schwellenwerte oder Programmbedingungen infrage kommen. Soweit anwendbar, werden diese Bedingungen im Konto des Geschäftskunden angezeigt oder von uns anderweitig mitgeteilt und gehen allen Standard-Cashback-Bedingungen vor.

(d) Für Transaktionen, die storniert, erstattet, zurückgebucht, bestritten, betrügerisch, rechtswidrig oder von uns anderweitig als nicht anspruchsberechtigt eingestuft wurden oder an Geldautomaten erfolgten, wird kein Cashback gutgeschrieben.

(e) Wir können Cashback anpassen, einbehalten, zurückbuchen oder zurückfordern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um einen Fehler zu korrigieren, eine Erstattung oder Stornierung zu berücksichtigen, Missbrauch des Cashback-Programms zu verhindern, anwendbares Recht einzuhalten oder betrügerische, verdächtige oder missbräuchliche Aktivitäten zu unterbinden.

(f) Wir können die Gewährung von Cashback verweigern, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass Transaktionen primär durchgeführt wurden, um Cashback zu generieren, Transaktionsvolumina zu manipulieren, Programmregeln zu umgehen oder einen unbeabsichtigten Vorteil zu erlangen.

(g) Wir können die Cashback-Sätze, Berechtigungskriterien, Schwellenwerte oder Programmbedingungen für einzelne Geschäftskunden ändern, sofern dies zwischen den Parteien vereinbart oder anderweitig über die Plattform mitgeteilt wurde.

(h) Cashback hat keinen Barwert, bis es dem Konto gutgeschrieben wird, und darf nicht übertragen, abgetreten oder anderweitig veräußert werden.

(i) Sofern nicht anders angegeben, wird das Cashback dem Konto monatlich nach Abschluss des jeweiligen Berechnungszeitraums gutgeschrieben.

(j) Cashback ist eine freiwillige Leistung und stellt keinen Teil eines regulierten Zahlungsdienstes oder E-Geld-Dienstes dar.

10.1 Kündigung durch Sie. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen und Ihr Konto schließen, indem Sie uns über die Plattform oder den Kundenservice kontaktieren und die üblichen Schließungsverfahren befolgen. Die Kündigung berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor dem Datum der Kündigung entstanden sind.

10.2 Kündigung durch uns. Wir können diese Vereinbarung ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von mindestens 90 Tagen in Textform auf einem dauerhaften Datenträger kündigen.

Wir können diese Vereinbarung unverzüglich kündigen oder aussetzen, oder Ihr Konto, Ihre Karten oder den Zugang zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung sperren, wenn wir dies für vernünftigerweise erforderlich halten, um:

(a) dem anwendbaren Recht oder einer regulatorischen Anforderung nachzukommen;

(b) Betrug, Finanzkriminalität, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder unbefugte Nutzung zu verhindern;

(c) die Sicherheit oder Integrität der Dienste zu schützen;

(d) Anforderungen zu erfüllen, die von einem regulierten Dienstleister, einem Kartensystem oder einer zuständigen Behörde auferlegt werden;

(e) einen Verstoß gegen diese Vereinbarung zu beheben;

(f) rechtliche, regulatorische, finanzielle, operationelle oder Reputationsrisiken zu verwalten; oder

(g) wenn die weitere Bereitstellung der Dienste wirtschaftlich, betrieblich oder rechtlich nicht mehr machbar ist.

10.4 Kündigungsmitteilungen. Wenn wir eine Kündigung aussprechen, informieren wir Sie über: (a) das wirksame Datum der Kündigung; (b) wie Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Kündigungsentscheidung einreichen können; und (c) alle geltenden Rechte, eine Beschwerde an eine Ombudsstelle, eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung oder eine andere zuständige Behörde zu richten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann die Kündigungsmitteilung auch eine allgemeine Erklärung der Kündigungsgründe enthalten.

Wir können die Angabe von Kündigungsgründen einschränken, vorenthalten oder verweigern, wenn eine Offenlegung rechtswidrig wäre, im Widerspruch zu regulatorischen Anforderungen stünde, die Verhütung oder Aufdeckung von Straftaten, Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderem finanziellen Fehlverhalten beeinträchtigen würde oder anderweitig durch geltendes Recht eingeschränkt ist.

10.3 Rechtsfolgen der Kündigung. Mit Beendigung dieser Vereinbarung:

(a) erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste;

(b) können mit dem Konto verknüpfte Karten gesperrt oder deaktiviert werden;

(c) können ausstehende Transaktionen noch verarbeitet werden;

(d) bleiben alle Gebühren, Verbindlichkeiten oder Verpflichtungen, die vor der Kündigung entstanden sind, zahlbar;

(e) müssen Sie die Nutzung aller mit den Diensten verbundenen Karten und Sicherheitsdaten unverzüglich einstellen; und

(f) muss die Nutzung aller mit dem Konto verknüpften physischen Karten unverzüglich eingestellt werden und diese müssen sicher vernichtet oder auf Verlangen an uns zurückgegeben werden.

10.5 Verbleibendes Guthaben. Nach der Kündigung wird jegliches verbleibende Guthaben gemäß dem geltenden Recht und den Ihnen mitgeteilten Verfahren zurückgezahlt oder erstattet, vorbehaltlich von Beträgen, die zurückbehalten werden müssen, um ausstehende Transaktionen, Rücklastschriften, Streitigkeiten, rechtliche Verpflichtungen oder uns geschuldete Beträge zu decken. Wir können vor der Freigabe von Mitteln einen Nachweis der Identität, der Bevollmächtigung oder der Berechtigung verlangen.

10.6 Fortgeltung. Jede Bestimmung dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus wirksam bleiben soll, gilt auch nach der Kündigung weiter.

11.1 Änderungen. Wir können diese Vereinbarung, die Gebühren und Limits oder jedes Dokument, auf das verwiesen wird, von Zeit zu Zeit ändern. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden wir Sie über die vorgeschlagene Änderung auf einem dauerhaften Datenträger informieren, bevor die Änderung wirksam wird.

11.2 Wesentliche Änderungen. Wenn eine vorgeschlagene Änderung für Sie erheblich nachteilig ist oder eine Ankündigung nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir dies mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden der Änderung ankündigen. Während der Kündigungsfrist können Sie diese Vereinbarung kostenfrei und mit sofortiger Wirkung kündigen.

11.3 Annahme von Änderungen. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, gilt eine angekündigte Änderung als von Ihnen angenommen, wenn Sie der Änderung nicht vor ihrem Wirksamwerden widersprechen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Wirksamwerden einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

11.4 Gesetzlich erforderliche Änderungen. Wir können Änderungen mit sofortiger Wirkung vornehmen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um geltendem Recht, einer aufsichtsrechtlichen Anforderung, einer Anforderung eines Kartensystems, einer gerichtlichen Anordnung oder einer von einem regulierten Dienstleister auferlegten Anforderung zu entsprechen. Sofern praktikabel, werden wir Sie über solche Änderungen so schnell wie vernünftigerweise möglich informieren.

12.1 Kommunikation. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir mit Ihnen elektronisch über die Plattform, per E-Mail oder über andere Kontaktdaten, die Sie uns mitgeteilt haben, kommunizieren können. Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung stimmen Sie zu, Mitteilungen, Benachrichtigungen, Abrechnungen, Offenlegungen und andere Informationen im Zusammenhang mit den Diensten auf elektronischem Weg zu erhalten, es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor. Sie können Ihre Einwilligung in die elektronische Kommunikation jederzeit widerrufen. Wenn jedoch eine elektronische Kommunikation für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, kann der Widerruf der Einwilligung zu Einschränkungen bei der Nutzung der Dienste oder zur Kündigung dieser Vereinbarung führen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontaktdaten korrekt und auf dem neuesten Stand bleiben und dass Sie die über die Plattform bereitgestellten Mitteilungen regelmäßig überprüfen. Für die Kommunikation während der Geschäftsbeziehung wird die englische Sprache verwendet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

12.2 Dauerhafter Datenträger. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden wir Informationen auf einem dauerhaften Datenträger bereitstellen. Sie können jederzeit während der Geschäftsbeziehung eine Kopie dieser Vereinbarung und bestimmter anderer Informationen im Zusammenhang mit den Diensten anfordern.

12.3 Aufzeichnung und Überwachung. Wir können die Kommunikation zwischen Ihnen und uns zu Sicherheits-, Schulungs-, Qualitätssicherungs-, Betrugspräventions-, Streitbeilegungs- sowie gesetzlichen oder regulatorischen Zwecken überwachen, aufzeichnen und aufbewahren.

12.4 Datenschutz. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Teil dieser Vereinbarung ist. Die Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Diensten erheben, verwenden, weitergeben, aufbewahren und anderweitig verarbeiten.

13.1 Kontaktaufnahme. Wenn Sie mit den Diensten unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte in erster Instanz an den Kundenservice. Einzelheiten zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Plattform und in unserer Beschwerderichtlinie.

13.2 Beschwerdebearbeitung. Wir werden Beschwerden fair, konsequent und unverzüglich in Übereinstimmung mit unserer Beschwerderichtlinie und dem geltenden Recht untersuchen. Wir können zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, wenn dies für die Untersuchung einer Beschwerde vernünftigerweise erforderlich ist. Wir werden Ihnen das Ergebnis unserer Untersuchung und alle verfügbaren Eskalationsoptionen gemäß dem geltenden Recht mitteilen.

13.3 Eskalation. Wenn Sie nach Abschluss unserer Prüfung Ihrer Beschwerde weiterhin unzufrieden sind, sind Sie je nach Ihrer Berechtigung, Ihrer Gerichtsbarkeit und den bereitgestellten Diensten unter Umständen berechtigt, die Beschwerde an eine zuständige Ombudsstelle, eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung, eine Aufsichtsbehörde oder ein zuständiges Gericht zu verweisen. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden wir bei der Erteilung unserer endgültigen Antwort Informationen über die anwendbaren Eskalationsoptionen für Beschwerden bereitstellen.

13.4 Financial Ombudsman Service. Sofern nach geltendem Recht berechtigt, haben Kunden das Recht, eine Beschwerde an den Financial Ombudsman Service im Vereinigten Königreich oder eine andere zuständige Stelle zur Streitbeilegung in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu richten. Informationen über die geltenden Rechtsbehelfsverfahren und Berechtigungsvoraussetzungen werden im Rahmen des Beschwerdeverfahrens bereitgestellt.

14.1 Unsere Haftung. Wir sind für Verluste verantwortlich, die Ihnen entstehen, soweit diese direkt durch unseren Verstoß gegen diese Vereinbarung, Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden. Nichts in dieser Vereinbarung schließt eine Haftung aus oder schränkt sie ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.

14.2 Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Wir haften nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen, Ausfälle oder die Nichtverfügbarkeit der Dienste, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich staatlicher Maßnahmen, aufsichtsrechtlicher Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Zahlungssystemen, Kartensystemen, Bankpartnern, Dienstleistern, Versorgungsunternehmen, Cyberangriffen, Arbeitskämpfen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

14.3 Dienstleistungen von Drittanbietern. Die Dienste können von Drittanbietern abhängen, einschließlich Händlern, Kartenorganisationen, regulierten Dienstleistern, Zahlungssystemen, Bankpartnern und Technologieanbietern. Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für die Handlungen, Unterlassungen, Produkte, Dienstleistungen, Ausfälle oder die Insolvenz solcher Dritten.

14.4 Indirekte Verluste. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufig entstandene, Folgeschäden, besondere oder Strafschadensersatzansprüche, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen, entgangener Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Firmenwert, Verlust erwarteter Einsparungen oder Geschäftsunterbrechung.

14.5 Milderung. Jede Partei unternimmt angemessene Schritte, um Verluste oder Schäden, die ihr im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, zu mindern.

14.6 Regulatorische Einschränkungen. Wir haften nicht für Verluste, die aus Maßnahmen resultieren, die von uns vernünftigerweise ergriffen wurden, um geltendes Recht, regulatorische Anforderungen, Sanktionsverpflichtungen, Regeln von Kartenorganisationen oder Anforderungen eines regulierten Dienstleisters zu erfüllen.

15.1 Ganzheitliche Vereinbarung. Diese Vereinbarung stellt zusammen mit allen Dokumenten, die durch Verweis einbezogen sind, die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Dienste dar und ersetzt alle vorherigen Diskussionen, Absprachen oder Vereinbarungen in Bezug auf ihren Gegenstand.

15.2 Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten, übertragen, belasten oder anderweitig darüber verfügen. Wir können diese Vereinbarung oder unsere Rechte und Pflichten daraus an ein verbundenes Unternehmen, einen Nachfolger, einen regulierten Dienstleister oder einen anderen Dritten abtreten, übertragen oder novieren, vorausgesetzt, dass dies Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung nicht wesentlich einschränkt.

15.3 Kein Verzicht. Eine Verzögerung oder Unterlassung einer der Parteien bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs im Rahmen dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf dar.

15.4 Salvatorische Klausel. Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung als ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

15.5 Rechte Dritter. Eine Person, die nicht Partei dieser Vereinbarung ist, hat kein Recht, Bestimmungen dieser Vereinbarung durchzusetzen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich vorgesehen.

15.6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihr ergeben, unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.