HÜKÜM VE KOŞULLAR

Bu Sözleşme, Program ile bağlantılı olarak sunulan herhangi bir Hesap, Kart, ödeme işlevi ve ilgili ürün veya hizmetler de dahil olmak üzere, Spendbase Platformu aracılığıyla kullanıma sunulan Hizmetlere erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.

Hizmetler, Estonya yasalarına göre 16379208 sicil numarasıyla kurulmuş ve kayıtlı ofisi Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonya adresinde bulunan Spendbase ticari unvanlı Partnerway OÜ (“Spendbase", "biz", "bize" veya "bizim’).

Belirli Hizmetler, Spendbase ile ortaklık kuran denetimli finansal kuruluşlar tarafından sağlanmaktadır. Program kapsamında sunulan Hesaplar, E-Para ve Kartlar, İngiltere ve Galler'de 08491211 şirket numarasıyla kurulmuş ve 2011 Elektronik Para Yönetmeliği (FRN 900709) kapsamında Mali Davranış Otoritesi (FCA) tarafından yetkilendirilmiş bir şirket olan Moorwand Ltd tarafından sağlanmaktadır. Moorwand'ın yetkilendirmesi hakkındaki bilgilere Finansal Hizmetler Sicilinden ulaşılabilir: https://register.fca.org.uk.

Birleşik Krallık'ta, Spendbase Dijital bankacılık Hesabınız ve Kartınız Moorwand Ltd tarafından ihraç edilir. Moorwand Ltd, 2011 Elektronik Para Yönetmeliği (Firma Referans Numarası 900709) kapsamında elektronik para ve ödeme araçları ihraç etmek üzere Mali Davranış Otoritesi (FCA) tarafından yetkilendirilmiştir.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Spendbase Dijital bankacılık Hesabınız ve Kartınız, Moorwand Ltd ortaklığıyla Heuro SAS tarafından ihraç edilir. Heuro SAS, elektronik para ve ödeme araçları ihraç etmek üzere 17478 lisans numarasıyla Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) tarafından yetkilendirilmiştir.

Moorwand Ltd, Mastercard International Incorporated'ın Asil Üyesidir. Kart, Mastercard International Incorporated lisansı altında ihraç edilmektedir. Mastercard ve daire tasarımı, Mastercard International Incorporated'ın tescilli ticari markalarıdır.

Hizmetlere başvurarak, erişerek veya bunları kullanarak, bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve bu Sözleşmeye bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

Yalnızca Ticari Kullanım. Hizmetler yalnızca ticari ve mesleki amaçlara yöneliktir. Hizmetleri yalnızca Spendbase tarafından onaylanmış bir işletme adına kullanabilirsiniz. Kartlar yalnızca o işletme tarafından yetkilendirilmiş kişilere ihraç edilebilir. Hizmetler kişisel, ailevi veya evsel amaçlarla kullanılmamalıdır.

Aşağıdaki belgeler bu Sözleşmenin bir parçasını oluşturur ve atıf yoluyla buraya dahil edilmiştir:

• Ücretler ve Limitler;
• Gizlilik Bildirimi; ve
• Dijital Cüzdan Hüküm ve Koşulları.

Geçerli ücretler, masraflar, döviz kurları ve işlem limitleri şu belgede belirtilmiştir: Ücretler ve Limitler Platform veya Web Sitesi aracılığıyla erişilebilir.

Hizmetlerle bağlantılı olarak tutulan fonlar banka mevduatı değildir ve herhangi bir mevduat garanti planı tarafından korunmaz. E-Para karşılığında alınan fonlar, geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun olarak korunur.

Bu Sözleşme İngilizce olarak akdedilmiştir. Herhangi bir çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.

Bu Sözleşmede:

"Hesap” Hizmetler aracılığıyla kullanıma sunulan bir hesap anlamına gelir.

"Anlaşma” bu Sözleşmeye uygun olarak zaman zaman değiştirilen bu Hüküm ve Koşullar ile birlikte Ücretler ve Limitler, Gizlilik Bildirimi, Dijital Cüzdan Hüküm ve Koşulları (uygulanabildiği yerlerde) ve açıkça atıfta bulunularak dahil edilen diğer tüm belgeler anlamına gelir.

"Geçerli Kanun” Hizmetler, Ticari Müşteri, bir Kart Sahibi, Spendbase veya herhangi bir Denetimli Hizmet Sağlayıcı için geçerli olan her türlü yasa, yönetmelik, kural, düzenleyici gereklilik, mahkeme kararı, yaptırım, kılavuz, talimat veya kart şeması kuralı anlamına gelir.

"Ticari Müşteri” Spendbase tarafından bir Hesabın sahibi olarak onaylanan ve Denetimli Hizmet Sağlayıcı tarafından desteklenen ve zaman zaman güncellenen bir yargı yetkisinde kurulmuş tüzel kişilik, şahıs şirketi, ortaklık, hayır kurumu, kamu kurumu veya diğer kuruluş anlamına gelir.

"İş Günü” Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç olmak üzere, İngiltere'de bankaların genellikle iş için açık olduğu bir gün anlamına gelir.

"Kart” Program kapsamında ihraç edilen Sanal Kart veya Fiziksel Kart anlamına gelir.

"Kart Sahibi” Ticari Müşteri tarafından bir Kartı kullanmak üzere yetkilendirilmiş kişi anlamına gelir.

"E-Para” fonlar karşılığında ihraç edilen, elektronik olarak saklanan parasal değer anlamına gelir.

"Üye İşyeri” ödeme aracı olarak bir Kartı kabul eden herhangi bir perakendeci, tedarikçi, hizmet sağlayıcı veya diğer kişi anlamına gelir

"Fiziksel Kart” Program kapsamında ihraç edilen fiziksel ödeme kartı anlamına gelir.

"Platform” Hizmetlerin sunulduğu Spendbase web sitesi, mobil uygulaması ve ilgili sistemler anlamına gelir.

"Denetimli Hizmet Sağlayıcı” BK için: Moorwand Ltd. Moorwand Ltd, elektronik para ve ödeme araçları ihraç etmek üzere 2011 Elektronik Para Yönetmeliği (Sicil ref: 900709) kapsamında Mali Davranış Otoritesi tarafından yetkilendirilmiştir ve İngiltere ve Galler'de 8491211 sicil numarası ile kayıtlıdır. Kayıtlı ofis Fora, 3 Lloyds Avenue, Londra, EC3N 3DS, Birleşik Krallık; ve AEA için: Heuro SAS, 17478 lisans numarası ile Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) tarafından yetkilendirilmiştir.

"Güvenlik Bilgileri” Hizmetlere erişmek için kullanılan şifreler, geçiş kodları, kimlik doğrulama bilgileri, tek kullanımlık şifreler, biyometrik belirteçler ve diğer güvenlik önlemleri anlamına gelir.

"Hizmetler” Platform aracılığıyla sunulan ürün ve hizmetler anlamına gelir.

"İşlem” Hizmetler aracılığıyla işlenen herhangi bir ödeme, transfer, para çekme, iade, ters ibraz veya kart işlemi anlamına gelir.

"Sanal Kart” fiziksel bir biçimi olmadan ihraç edilen dijital bir ödeme kartı anlamına gelir.

Tekil ifadelere yapılan atıflar çoğulu, çoğul ifadelere yapılan atıflar ise tekili kapsar. Mevzuata yapılan atıflar, söz konusu mevzuatta yapılan her türlü değişikliği veya mevzuatın yerine geçen yeni düzenlemeleri kapsar. “Dahil” ve “dahil olmak üzere” kelimeleri, kendilerinden önce gelen kelimelerin anlamını sınırlamaz.

2.1 Hizmetleri kullanabilmek için şunları yapmalısınız: (a) Spendbase tarafından onaylanmış bir Kurumsal Müşteri olmak; (b) tarafımızca makul surette talep edilen tüm bilgi ve belgeleri sağlamak; (c) müşteri kabul, doğrulama ve uyumluluk gereksinimlerimizi karşılamak; ve (d) bu Sözleşmeye ve Geçerli Kanunlara uymak. Geçerli Kanunun izin verdiği durumlarda, kendi takdirimize bağlı olarak bir başvuruyu reddedebilir veya herhangi bir Hizmeti sağlamayı reddedebiliriz. Bu Sözleşmenin süresi boyunca Hizmetleri kullanmaya uygun kalmanız gerekir. Uygunluk, uyumluluk, yasal veya düzenleyici gereksinimlerimizi artık karşılamadığınıza makul bir şekilde inanmamız durumunda herhangi bir Hizmete erişimi kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

2.2 Bu Sözleşmeyi Kurumsal Müşteri adına kabul eden kişi, Kurumsal Müşteri adına hareket etmeye ve Kurumsal Müşteriyi bu Sözleşmeyle bağlamaya usulüne uygun olarak yetkilendirildiğini onaylar. Kurumsal Müşteri; yetkili temsilcileri, Kart Sahipleri ve diğer yetkili kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen tüm eylemlerden sorumludur.

2.3 Doğrulama ve Uyumluluk Kontrolleri. Hizmetleri sağlamadan önce ve iş ilişkisi boyunca herhangi bir zamanda, biz veya Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcılarımız kimlik, doğrulama, yaptırım, kara para aklamayı önleme, dolandırıcılığı önleme ve diğer uyumluluk kontrollerini gerçekleştirebiliriz. Bu tür amaçlarla makul surette talep edilen her türlü bilgi veya belgeyi derhal sağlamalısınız. Talep edilen bilgilerin sağlanmaması, Hizmetlerde gecikmelere, kısıtlamalara, askıya almaya veya feshe neden olabilir.

2.4 Bilgileri Güncel Tutmak. Aşağıdakilerden herhangi birinde meydana gelen değişiklikleri bize derhal bildirmelisiniz: (a) yasal adınız; (b) tescilli ofis veya iş adresi; (c) sahiplik veya kontrol yapısı; (d) yetkili temsilciler; (e) iletişim bilgileri; veya (f) daha önce bize sağlanan diğer tüm bilgiler. Bu tür değişikliklere ilişkin destekleyici kanıtlar talep edebiliriz.

2.5 Yetkili Kullanıcılar ve Kart Sahipleri. Kurumsal Müşteri, kendi adına Hizmetlere erişmesi ve Kartları kullanması için kişileri yetkilendirebilir. Kurumsal Müşteri, tüm yetkili kullanıcıların ve Kart Sahiplerinin bu Sözleşmeye ve Kurumsal Müşteri tarafından verilen tüm talimatlara uymasını sağlamalıdır. Kurumsal Müşteri, yetkili kullanıcıları ve Kart Sahipleri tarafından Hizmetlerin tüm kullanımından tamamen sorumlu olmaya devam eder.

3.1 Hesap. Başvurunuz onaylandıktan sonra, Platform aracılığıyla size bir Hesap sağlayabiliriz. Hesap, E-Para tutmanızı, Kartlara fon sağlamanızı, uygun olduğunda ödeme yapmanızı ve almanızı ve zaman zaman kullanıma sunduğumuz diğer Hizmetlere erişmenizi sağlar. Hesap yalnızca ticari faaliyetlerinizle bağlantılı olarak kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve kişisel, ailevi veya evsel amaçlarla kullanılmamalıdır. Uygun olan durumlarda, bir Hesaba bir IBAN, hesap numarası, şube kodu veya başka bir benzersiz tanımlayıcı atanabilir. Herhangi bir ödeme talimatının doğru tanımlayıcıyı içerdiğinden emin olmalısınız. Bir ödeme talimatında sağlanan tanımlayıcıya güvenebiliriz ve tarafınızca sağlanan yanlış veya eksik bir tanımlayıcıdan kaynaklanan hiçbir kayıptan sorumlu olmayacağız.

3.2 E-Para. Hesabınıza yatırılan fonlar, ilgili Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcı tarafından ihraç edilen E-Para ile takas edilir. E-Para bir mevduat niteliği taşımaz ve aksi açıkça belirtilmedikçe E-Para bakiyelerine faiz ödenmeyecektir.

3.3 Hesabınıza Fon Sağlama. Platform aracılığıyla zaman zaman desteklenen yöntemleri kullanarak Hesabınıza fon ekleyebilirsiniz. Operasyonel, güvenlik, yasal veya düzenleyici nedenlerle gerekli olan durumlarda fon alımına ilişkin sınırlar, doğrulama gereksinimleri veya diğer koşullar uygulayabiliriz. Geçerli Kanuna uymak, Hizmetlerin güvenliğini korumak veya mali suç riskini yönetmek için makul ölçüde gerekli olan durumlarda herhangi bir ödemeyi reddedebilir, geciktirebilir veya iade edebiliriz.

3.4 Kullanılabilir Bakiye. Yalnızca Hesabınıza alacak kaydedilen ve kullanılabilir bakiyenizde görünen fonları kullanabilirsiniz. Kart yetkilendirmeleri, ödeme ihtilafları, ters ibrazlar, iadeler, iptaller veya düzenleyici kısıtlamalar dahil olmak üzere belirli işlemler, fonların geçici olarak kullanılamamasına neden olabilir.

3.5 Ekstreler ve İşlem Bilgileri. İşlemlerinize ilişkin bilgiler Platform aracılığıyla sunulacaktır. İlişki süresince istediğiniz zaman işlem geçmişinizi ve hesap bilgilerinizi görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Geçerli Kanunun gerektirdiği durumlarda, işlem bilgileri ayda en az bir kez olmak üzere kalıcı bir veri saklayıcısında ücretsiz olarak sağlanacaktır.

3.6 Yeterli Fon Bulundurma. Bu Sözleşme kapsamında ödenecek İşlemleri, ücretleri, ters ibrazları, iadeleri ve diğer tutarları karşılamak için Hesabınızda yeterli fon bulunduğundan emin olmalısınız. Hesabınızın herhangi bir nedenle eksi bakiyeye düşmesi durumunda, ödenmemiş tutarı talep üzerine derhal geri ödemelisiniz. Bize borçlu olunan her türlü tutarı, Hesabınızda tutulan veya başka bir şekilde size ödenmesi gereken fonlardan tahsil edebiliriz.

3.7 Kısıtlamalar. Geçerli Kanuna uymak, şüpheli dolandırıcılık veya mali suçları araştırmak, Hizmetlerin güvenliğini korumak veya Düzenlemeye Tabi bir Hizmet Sağlayıcının veya kart şemasının gereksinimlerine uymak için makul ölçüde gerekli olan durumlarda Hesabınıza kısıtlamalar getirebilir, bir İşlemi gerçekleştirmeyi reddedebilir, bir ödemeyi geciktirebilir veya ek bilgi talep edebiliriz.

3.8 Takas (Set-Off). Sahip olduğumuz diğer hak veya yolları etkilemeksizin, bu Sözleşme kapsamında bize borçlu olduğunuz herhangi bir tutarı, Hesabınızda tutulan veya başka bir şekilde size ödenecek olan herhangi bir fondan mahsup edebiliriz.

3.9 Atıl Hesaplar. Bir Hesabın uzun bir süre boyunca aktif olmaması durumunda, Geçerli Kanun ve operasyonel prosedürlerimiz uyarınca kısıtlamalar uygulayabilir, güncellenmiş bilgiler talep edebilir veya Hesabı kapatabiliriz. Geçerli Kanunun gerektirdiği durumlarda bu tür bir işlem yapmadan önce sizinle iletişime geçebiliriz.

3.10 Fonların Korunması. E-Para karşılığında alınan fonlar, ilgili Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcı tarafından Geçerli Kanuna uygun olarak korunur. E-Para bir mevduat değildir ve herhangi bir mevduat garanti sistemi veya mevduat sigortası sistemi kapsamında değildir.

4.1 Kart İhracı. Uygunluk, doğrulama ve devam eden uyumluluk gereksinimlerine tabi olmak kaydıyla, Hesabınıza bağlı bir veya daha fazla Kart ihraç edebiliriz. Kartlar Sanal Kart, Fiziksel Kart veya her ikisi olarak ihraç edebilir. Bir Kart yalnızca Kurumsal Müşteri tarafından yetkilendirilmiş bir kişiye ihraç edilebilir ve bu kişi tarafından kullanılabilir. Tüm Kartlar ilgili ihraççının mülkiyetinde kalır ve yalnızca bu Sözleşmeye uygun olarak kullanılabilir.

4.2 Teslimat ve Aktivasyon. Fiziksel Kartlar, tarafımızca seçilen bir teslimat yöntemi kullanılarak Kart Sahibine veya Kurumsal Müşteri tarafından yetkilendirilen başka bir alıcıya teslim edilebilir. Kurumsal Müşteri, teslimat bilgilerinin doğru ve güncel kalmasını sağlamaktan sorumludur. Fiziksel bir Kart, tarafımızca belirtilen yöntem kullanılarak etkinleştirilene kadar kullanılamaz.

4.3 Kartların Kullanımı. Kartlar, bizim, ilgili Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcının, kart şemasının, Geçerli Kanunun veya Üye İşyerinin getirdiği kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, ilgili kart şemasının kabul edildiği her yerde İşlem yapmak için kullanılabilir. Bir İşlemi yetkilendirmeden önce Hesabınızda yeterli fon bulunduğundan emin olmalısınız. Yetersiz fon olması durumunda, bir İşlemin geçerli bir sınırı veya kısıtlamayı aşması durumunda veya İşlemin makul bir şekilde yasal, düzenleyici, güvenlik veya dolandırıcılık riski oluşturduğunu düşündüğümüz durumlarda bir İşlemi reddedebiliriz.

ATM'den para çekme, nakit çekme ve diğer kart özelliklerinin kullanılabilirliği Kart türüne bağlı olabilir ve kısıtlanabilir, sınırlandırılabilir veya kullanılamayabilir.

Fiziksel Kartlar, geçerli limitlere, güvenlik gereksinimlerine ve kart şeması kurallarına tabi olmak kaydıyla temassız İşlemleri destekleyebilir.

4.4 Kart Kontrolleri. Kurumsal Müşteri, bu tür bir işlevselliğin mevcut olduğu durumlarda Platform aracılığıyla Kartlar için harcama limitleri, kullanım kısıtlamaları ve onay kontrolleri belirleyebilir. Kurumsal Müşteri, Hesabı altında ihraç edilen Kartlar kullanılarak yapılan tüm İşlemlerden sorumlu olmaya devam eder.

4.5 Yetkilendirmeler. Belirli İşlemler, nihai İşlem tutarı bilinmeden önce kullanılabilir bakiyenize bir yetkilendirme (bloke) konulmasını gerektirebilir. Bu durum genellikle oteller, araç kiralamaları, abonelikler, düzenli ödemeler ve benzeri işlemlerle bağlantılı olarak ortaya çıkar. Yetkilendirme konulduğunda, ilgili tutar, İşlem tamamlanana, iptal edilene veya geçerli kart şeması kurallarına uygun olarak süresi dolana kadar kullanım için atıl kalabilir.

4.6 PIN'ler ve Kart Güvenliği. Fiziksel bir Kartın bir PIN veya başka bir kimlik doğrulama yöntemiyle ihraç edildiği durumlarda, Kart Sahibi bunu güvenli tutmak ve Karttan ayrı tutmak için makul adımları atmalıdır. PIN'ler, güvenlik kodları ve kimlik doğrulama bilgileri yetkisiz hiçbir kişiye açıklanmamalıdır.

4.7 Kart Son Kullanma Tarihi, Yenileme ve Değiştirme. Kartlar, daha önce iptal edilmediği, askıya alınmadığı veya sonlandırılmadığı sürece Kart üzerinde gösterilen son kullanma tarihine kadar geçerlidir. Operasyonel, güvenlik, yasal veya düzenleyici nedenlerle herhangi bir zamanda bir Kartı değiştirebilir, yenileyebilir veya yeniden basabiliriz. Kartın değiştirilmesi veya hızlandırılmış teslimatı için aşağıda belirtilen şekilde bir ücret uygulanabilir: Ücretler ve Limitler. Fiziksel bir Kartın süresinin dolması, iptal edilmesi, değiştirilmesi veya sonlandırılması üzerine, Kart Sahibi Kartı kullanmayı derhal durdurmalı ve talimatlarımıza uygun olarak güvenli bir şekilde imha etmelidir.

4.8 Dijital Cüzdanlar. Mümkün olan durumlarda, bir Kart bir Dijital Cüzdana eklenebilir. Dijital Cüzdan kullanımı, geçerli Dijital Cüzdan Hüküm ve Koşullarına ve ilgili cüzdan sağlayıcısının koşullarına tabidir.

4.9 Kayıp, Çalıntı veya Güvenliği Tehlikeye Girmiş Kartlar. Bir Kart kaybolur, çalınır, kötüye kullanılır veya yetkisiz olarak kullanılırsa, bizi Platform veya Müşteri Destek aracılığıyla gecikmeksizin bilgilendirmeniz gerekir. Kartı askıya alabilir, kısıtlayabilir, değiştirebilir veya iptal edebilir ve Hesabı, Ticari Müşteriyi, Spendbase'i, geçerli Düzenlenmiş Hizmet Sağlayıcıyı veya kart şemasını korumak için makul ölçüde gerekli her türlü önlemi alabiliriz.

5.1 İşlemlerin Yetkilendirilmesi. Bir İşlem, siz veya yetkili bir Kart Sahibi bir Kart, Güvenlik Bilgileri, bir Dijital Cüzdan, bir onay iş akışı veya tarafımızca kabul edilen başka herhangi bir kimlik doğrulama yöntemini kullanarak onay verdiğinde yetkilendirilmiş olur. Sizin veya yetkili bir kullanıcının yetki verdiği görünen her türlü talimata veya İşleme güvenebiliriz.

5.2 İşlemlerin Reddedilmesi. Aşağıdaki durumlarda bir İşlemi gerçekleştirmeyi reddedebilir veya makul ölçüde gerekli görülen ek güvenlik kontrolleri uygulayabiliriz:

(a) Geçerli Kanunlara uymak;

(b) dolandırıcılığı, finansal suçları veya yetkisiz kullanımı önlemek;

(c) Hizmetlerin güvenliğini korumak;

(d) Düzenlenmiş bir Hizmet Sağlayıcı veya kart şeması tarafından getirilen gerekliliklere uymak; veya

(e) yetersiz bakiye bulunması durumunda.

Yasal olarak izin verilen durumlarda, reddi ve uygun durumlarda bunun nedenlerini size bildireceğiz.

5.3 İşlem Gerçekleştirme. Bir İşlem yetkilendirildikten ve alındıktan sonra normal şartlarda iptal edilemez. İşlem gerçekleştirme süreleri ödeme türüne, para birimine, varış yerine ve geçerli ödeme şemasına bağlıdır. Beklenen gerçekleştirme sürelerine ilişkin bilgiler Platform aracılığıyla sunulur ve zaman zaman güncellenebilir.

5.4 Döviz İşlemleri. Bir İşlemin Hesabın para biriminden farklı bir para biriminde yapılması durumunda, İşlem, İşlemin işlendiği sırada geçerli olan döviz kuru üzerinden dönüştürülecektir. Geçerli döviz kuru, varsa kur marjı ve döviz işlem ücretleri şurada açıklanacaktır:Ücretler ve Limitler veya Platform aracılığıyla. Referans döviz kurlarındaki değişiklikler derhal ve önceden bildirimde bulunulmaksızın yürürlüğe girebilir.

5.5 İadeler ve Ters İbrazlar. Bir iade, ters ibraz veya iptal edilen İşlem, bir Üye İşyeri, kart şeması veya ödeme sağlayıcısı tarafından işlendikten hemen sonra kullanılamayabilir. İlgili tutar, fonlar geçerli Düzenlenmiş Hizmet Sağlayıcı tarafından alındıktan sonra Hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.

5.6 İşlem Kayıtları. İşlemlerin detayları Platform aracılığıyla sunulacak ve Geçerli Kanunların gerektirdiği durumlarda kalıcı bir veri saklayıcısı üzerinde de sağlanabilecektir.

6.1 Güvenlik. Hesabınızı, Kartlarınızı, Güvenlik Bilgilerinizi, cihazlarınızı ve kimlik doğrulama yöntemlerinizi her zaman güvenli tutmak ve bunların yetkisiz kullanımını önlemek için makul tüm adımları atmalısınız. Ticari Müşteri, Hizmetlere erişimi ve Kartların kullanımını yöneten uygun iç kontrolleri sürdürmelidir. Fiziksel Kartlar güvenli bir şekilde saklanmalı ve yetkisiz herhangi bir kişiye verilmemeli, paylaşılmamalı veya bu kişi tarafından kullanılmamalıdır. Hizmetlere erişmek için kullanılan bir Kartın, Güvenlik Bilgisinin veya cihazın kaybolduğunu, çalındığını, kötüye kullanıldığını veya yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde bizi gecikmeksizin bilgilendirmeniz gerekir.

6.2 Güvenlik Olaylarının Bildirilmesi. Bir Kartın kaybolduğunu, çalındığını veya yetkisiz kullanıldığını, Güvenlik Bilgilerinin tehlikeye girdiğini, Hesaba yetkisiz erişim sağlandığını, yetkisiz veya yanlış gerçekleştirilmiş bir İşlemi ya da Hizmetleri etkileyen gerçek veya şüphelenilen bir dolandırıcılığı fark etmeniz veya bundan şüphelenmeniz durumunda bizi gecikmeksizin bilgilendirmeniz gerekir. Bildirim üzerine bir Kartı askıya alabilir veya değiştirebilir, Güvenlik Bilgilerini sıfırlayabilir veya Hesabı ve Hizmetleri korumak için makul ölçüde gerekli olan diğer önlemleri alabiliriz.

6.3 Yetkisiz İşlemler. Bir İşlemin sizin veya yetkili bir Kart Sahibi tarafından yetkilendirilmediğine inanıyorsanız, bizi mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda İşlemin Hesaptan borç kaydedildiği tarihten itibaren en geç 13 ay içinde bilgilendirmeniz gerekir. Konuyu araştırmak için makul ölçüde gerekli olan bilgi ve destekleyici belgeleri talep edebiliriz.

6.4 Sorumluluk. Ticari Müşteri, yetkili temsilcileri, yetkili kullanıcıları ve Kart Sahipleri tarafından yetkilendirilen İşlemlerden sorumludur. Geçerli Kanunlara tabi olmak kaydıyla, Ticari Müşteri dolandırıcılık, kasıtlı suistimal veya bu Sözleşmeye uyulmamasından kaynaklanan zararlardan da sorumlu olabilir. Dolandırıcılık amacı taşımadığınız sürece, bir Kartın veya Güvenlik Bilgilerinin kaybolduğunu, çalındığını veya tehlikeye girdiğini bize bildirdikten sonra gerçekleşen yetkisiz İşlemlerden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacaksınız.

6.5 Araştırmalar. Şüphelenilen her türlü yetkisiz İşlemi, güvenlik olayını veya dolandırıcılık faaliyetini araştırabilir ve araştırma sırasında sizden bilgi, belge veya iş birliği talep edebiliriz. Bir talebin asılsız olduğunu veya bir İşlemin usulüne uygun olarak yetkilendirildiğini makul bir şekilde tespit ettiğimiz durumlarda, Hesaba uygulanan her türlü geçici alacağı geri alabiliriz.

7.1 Üye İşyeri Anlaşmazlıkları. Bir Kart kullanılarak satın alınan mal veya hizmetlerle ilgili bir anlaşmazlığınız varsa, öncelikle anlaşmazlığı doğrudan ilgili Üye İşyeri ile çözmeye çalışmalısınız. Spendbase, Hizmetler kullanılarak satın alınan hiçbir mal veya hizmetin kalitesinden, güvenliğinden, yasallığından veya teslimatından sorumlu değildir.

7.2 Ters İbraz veya Araştırma Talebinde Bulunma. Bir Kart İşleminin ters ibraz veya diğer kart şeması anlaşmazlık süreçleri için uygun olabileceği durumlarda, İşlemi araştırmamızı talep edebilirsiniz. Bizim veya geçerli kart şemasının belirttiği süre içinde, tarafımızca makul ölçüde talep edilen tüm bilgi ve destekleyici kanıtları sağlamalısınız. Talep edilen bilgilerin sağlanmaması, talebi takip etmemizi engelleyebilir.

7.3 İadeler. Bir Kart İşlemine ilişkin her türlü iade, geçerli Düzenlenmiş Hizmet Sağlayıcı tarafından alındıktan sonra Hesaba alacak olarak kaydedilecektir. Üye İşyerleri, muhabir bankalar, kart şemaları veya iadenin işlenmesinde yer alan diğer üçüncü taraflardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

7.4 Rolümüz. Mümkün olan durumlarda bir İşlem anlaşmazlığı, ters ibraz talebi veya kart şeması talebine yardımcı olabiliriz, ancak herhangi bir anlaşmazlığın sizin lehinize çözüleceğini veya herhangi bir tutarın geri alınacağını garanti etmeyiz. Herhangi bir ters ibraz, geri çağırma talebi veya anlaşmazlık süreci, geçerli kart şemasının kurallarına ve anlaşmazlık sürecine dahil olan tarafların kararlarına tabi olmaya devam eder.

7.5 Alacakların Geri Alınması. Soruşturmanın tamamlanması beklenirken Hesaba geçici bir kredi uyguladığımız durumlarda, talebin reddedilmesi, geri çekilmesi, geçersiz bulunması veya Üye İşyeri ya da başka bir taraf lehine karar verilmesi durumunda bu krediyi geri alabiliriz.

7.6 Ücretler. Geçerli Kanunun izin verdiği ve belirtilen durumlarda ters ibrazlar, bilgi alma talepleri, uyuşmazlık incelemeleri veya başarısız taleplerle bağlantılı olarak ücret talep edebiliriz. Ücretler ve Limitler.

7.7 Yetkilendirilmiş Ödeme Dolandırıcılığı (APP). Geçerli olduğu durumlarda, Geçerli Kanun, zorunlu geri ödeme gereklilikleri, ödeme sistemi kuralları veya düzenleyici gereklilikler uyarınca belirli Yetkilendirilmiş Ödeme (APP) dolandırıcılığı kayıpları için geri ödeme alma hakkına sahip olabilirsiniz. Geri ödeme uygunluğu, talebin koşullarına, geçerli raporlama gerekliliklerine uyulmasına ve Geçerli Kanun veya ilgili geri ödeme planı kapsamında izin verilen istisnalara bağlı olabilir. APP dolandırıcılığı koruması ve geri ödeme hakları hakkında daha fazla bilgi Platform aracılığıyla veya talep üzerine edinilebilir.

8.1 Kabul Edilebilir Kullanım. Hizmetleri bu Sözleşmeye ve Geçerli Kanuna uygun olarak kullanmalısınız. Hizmetleri yasa dışı, hileli, aldatıcı veya kötüye kullanım amaçlı herhangi bir amaçla ya da Spendbase'i, Düzenlenmiş bir Hizmet Sağlayıcıyı, bir kart kuruluşunu veya başka bir müşteriyi yasal, düzenleyici, finansal veya itibar riskine maruz bırakabilecek şekilde kullanmamalısınız.

8.2 Uyum Gereksinimleri. Yasal, düzenleyici, risk yönetimi, dolandırıcılık önleme, yaptırım taraması veya kara para aklamayı önleme gerekliliklerine uymak amacıyla sizden her zaman bilgi, belge veya açıklama talep edebiliriz. Talep edilen bilgileri tarafımızca belirlenen makul bir süre içinde sağlamalısınız.

8.3 Kısıtlamalar ve Askıya Alma. Makul olarak aşağıdaki durumlardan birinin varlığına inandığımız hallerde herhangi bir İşlemi, Kartı, Hesabı veya Hizmeti derhal bloke edebilir, reddedebilir, geciktirebilir, kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz:

(a) bunun Geçerli Kanuna veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için gerekli olması;

(b) Hesabın, Kartın veya Hizmetlerin güvenliğinin tehlikeye girmesi;

(c) yetkisiz, şüpheli veya hileli bir faaliyetin gerçekleşmiş olabileceği;

(d) bize daha önce sağlanan bilgilerin yanlış, eksik veya yanıltıcı olması;

(e) bu Sözleşmeyi ihlal etmiş olmanız; veya

(f) Hizmetleri sunmaya devam etmenin bizi, Düzenlenmiş bir Hizmet Sağlayıcıyı veya bir kart kuruluşunu yasal, düzenleyici, finansal veya itibar riskine maruz bırakabilecek olması.

Yasal olarak izin verilen durumlarda, kısıtlama veya askıya alma işlemini ve bunun nedenlerini size bildireceğiz.

8.4 Kısıtlamaların Süresi. Herhangi bir kısıtlama veya askıya alma, konuyu araştırmak, yasal veya düzenleyici gereklilikleri karşılamak, Hizmetlerin güvenliğini korumak veya ilgili riski azaltmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece yürürlükte kalabilir. Bu Bölüm kapsamında makul olarak gerçekleştirilen eylemlerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

9.1 Ücretler ve Masraflar. Hizmetlerle bağlantılı olarak ödenecek ücretler, masraflar, döviz marjları ve diğer tutarlar aşağıda belirtilmiştir: Ücret ve Limitler. Hizmetleri kullanarak, bu Sözleşme kapsamında ödenmesi gereken geçerli ücretleri, masrafları ve diğer tutarları Hesabınızdan düşmemiz için bize yetki vermiş olursunuz.

9.2 Vergiler. Aksi belirtilmedikçe, tüm ücretlere, Geçerli Kanun uyarınca sizin tarafınızdan ödenmesi gereken yürürlükteki vergiler, harçlar veya benzeri resmi harçlar dahil değildir.

9.3 Yetersiz Bakiye. Bu Sözleşme kapsamında ödenecek her türlü ücret veya masrafı karşılamak için Hesabınızda yeterli bakiye bulunduğundan emin olmalısınız. Tarafınızca ödenmesi gereken herhangi bir ücret, masraf veya diğer tutarın negatif bakiye ile sonuçlanması durumunda, ödenmemiş tutarı talep üzerine derhal geri ödemelisiniz.

9.4 Ücretlerdeki Değişiklikler. Ücret ve masraflardaki değişiklikler Bölüm 11'e uygun olarak bildirilecektir.

9.5 Cashback. Bu Sözleşmeye tabi olarak, Kurumsal Müşteri, nitelikli Kart İşlemleri için nakit iadesi (cashback) almaya hak kazanabilir.

(a) Nakit iadesi, aynı Hesaba bağlı Kartlar genelinde geçerli hesaplama dönemi boyunca gerçekleştirilen uygun ve tamamlanmış Kart İşlemlerinin toplam değerine göre hesaplanır.

(b) Nakit iade oranları, uygunluk eşikleri, hariç tutulan İşlem türleri ve geçerli kısıtlamalar Ücretler ve Limitler bölümünde belirtilir veya Platform aracılığıyla bildirilir.

(c) Belirli Kurumsal Müşteriler, özel nakit iade oranları, eşikleri veya program koşulları için uygun olabilir. Geçerli olduğu durumlarda, bu koşullar Kurumsal Müşterinin Hesabında görüntülenecek veya tarafımızca başka bir şekilde bildirilecek olup, standart nakit iade koşullarına göre öncelikli olacaktır.

(d) İptal edilen, iade edilen, ters ibraz edilen, ihtilaflı, hileli, yasa dışı olan veya tarafımızca uygun olmadığı belirlenen ya da ATM üzerinden yapılan İşlemler için nakit iadesi tahakkuk etmeyecektir.

(e) Bir hatayı düzeltmek, bir iade veya iptali yansıtmak, nakit iade programının kötüye kullanılmasını önlemek, Geçerli Kanuna uymak veya hileli, şüpheli ya da uygunsuz faaliyetleri ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda nakit iadesini ayarlayabilir, vermeyebilir, geri alabilir veya geri kazanabiliriz.

(f) İşlemlerin öncelikle nakit iadesi oluşturmak, işlem hacimlerini manipüle etmek, program kurallarını aşmak veya amaçlanmayan bir fayda elde etmek amacıyla yapıldığına makul olarak inandığımız durumlarda nakit iadesi vermeyi reddedebiliriz.

(g) Taraflar arasında kararlaştırılan veya Platform aracılığıyla başka bir şekilde bildirilen durumlarda, bireysel Kurumsal Müşteriler için nakit iade oranlarını, uygunluk kriterlerini, eşikleri veya program koşullarını değiştirebiliriz.

(h) Nakit iadesinin, Hesaba alacak kaydedilene kadar nakit değeri yoktur ve devredilemez, temlik edilemez veya başka bir şekilde tasarruf edilemez.

(i) Aksi belirtilmedikçe, nakit iadesi, geçerli hesaplama döneminin tamamlanmasını takip eden ayda Hesaba alacak olarak kaydedilecektir.

(j) Nakit iadesi isteğe bağlıdır ve herhangi bir düzenlemeye tabi ödeme hizmeti veya elektronik para hizmetinin bir parçasını oluşturmaz.

10.1 Tarafınızca Fesih. Platform veya Müşteri Destek ekibi aracılığıyla bizimle iletişime geçerek ve makul hesap kapatma prosedürlerini izleyerek bu Sözleşmeyi istediğiniz zaman feshedebilir ve Hesabınızı kapatabilirsiniz. Fesih, fesih tarihinden önce ortaya çıkan hiçbir hak veya yükümlülüğü etkilemeyecektir.

10.2 Tarafımızca Fesih. Kalıcı bir veri saklayıcısı aracılığıyla en az 90 gün önceden bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi herhangi bir nedenle feshedebiliriz.

Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda makul olarak gerekli gördüğümüz durumlarda, önceden bildirimde bulunmaksızın bu Sözleşmeyi derhal feshedebilir veya askıya alabiliriz ya da Hesabınızı, Kartlarınızı veya Hizmetlere erişiminizi kapatabiliriz:

(a) Geçerli Kanuna veya düzenleyici bir gerekliliğe uymak;

(b) dolandırıcılığı, finansal suçları, kara para aklamayı, terörün finansmanını veya yetkisiz kullanımı önlemek;

(c) Hizmetlerin güvenliğini veya bütünlüğünü korumak;

(d) Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcı, kart şeması veya yetkili makam tarafından getirilen gerekliliklere uymak;

(e) bu Sözleşmenin ihlalini gidermek;

(f) yasal, düzenleyici, finansal, operasyonel veya itibari riskleri yönetmek; veya

(g) Hizmetlerin sağlanmaya devam edilmesinin ticari, operasyonel veya yasal olarak artık mümkün olmadığı durumlar.

10.4 Fesih Bildirimleri. Fesih bildirimi gönderdiğimizde, şu hususlara ilişkin bilgi sağlayacağız: (a) feshin yürürlüğe gireceği tarih; (b) fesih kararına ilişkin olarak nasıl şikayette bulunabileceğiniz; ve (c) bir ombudsman hizmetine, alternatif uyuşmazlık çözüm organına veya diğer yetkili makama şikayette bulunma konusundaki geçerli haklarınız. Yürürlükteki Yasaların izin verdiği durumlarda, fesih bildirimi feshin nedenlerine ilişkin genel bir açıklama da içerebilir.

Açıklamanın yasalara aykırı olacağı, düzenleyici gerekliliklere aykırı düşeceği; suç, dolandırıcılık, kara para aklama, terörizmin finansmanı veya diğer finansal usulsüzlüklerin önlenmesine veya tespit edilmesine zarar vereceği ya da Yürürlükteki Yasalar tarafından başka bir şekilde kısıtlandığı durumlarda fesih nedenlerini belirtmeyi sınırlayabilir, esirgeyebilir veya reddedebiliriz.

10.3 Feshin Sonuçları. Bu Sözleşmenin feshedilmesi üzerine:

(a) Hizmetleri kullanma hakkınız sona erecektir;

(b) Hesaba bağlı Kartlar iptal edilebilir veya devre dışı bırakılabilir;

(c) bekleyen işlemler yine de işleme alınabilir;

(d) fesihten önce tahakkuk eden her türlü ücret, yükümlülük veya borç ödenmeye devam edecektir;

(e) Hizmetlerle ilişkili tüm Kartları ve Güvenlik Bilgilerini kullanmayı derhal durdurmalısınız; ve

(f) Hesaba bağlı tüm Fiziksel Kartların kullanımı derhal durdurulmalı ve güvenli bir şekilde imha edilmeli veya talep edilmesi halinde bize iade edilmelidir.

10.5 Kalan Fonlar. Feshin ardından, kalan tüm fonlar, bekleyen İşlemleri, ters ibrazları, uyuşmazlıkları, yasal yükümlülükleri veya bize olan borçları karşılamak üzere elde tutulması gereken tutarlar hariç olmak üzere, Yürürlükteki Yasalara ve size iletilen prosedürlere uygun olarak iade edilecek veya geri ödenecektir. Fonları serbest bırakmadan önce kimlik, yetki veya hak sahipliğinin doğrulanmasını talep edebiliriz.

10.6 Geçerliliğini Sürdürme. Bu Sözleşmenin, niteliği gereği fesihten sonra da geçerli kalması amaçlanan hükümleri, fesihten sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir.

11.1 Değişiklikler. Bu Sözleşmeyi, Ücretleri ve Limitleri veya atıfta bulunularak dahil edilen herhangi bir belgeyi zaman zaman değiştirebiliriz. Yürürlükteki Yasaların gerektirdiği durumlarda, önerilen değişikliğin bildirimini, değişiklik yürürlüğe girmeden önce kalıcı bir veri saklayıcısı vasıtasıyla sağlayacağız.

11.2 Esaslı Değişiklikler. Önerilen bir değişikliğin sizin için önemli ölçüde zararlı olduğu durumlarda veya Yürürlükteki Yasaların bildirim gerektirdiği hallerde, değişiklik yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirimde bulunacağız. Bildirim süresi boyunca, bu Sözleşmeyi herhangi bir ücret ödemeden ve derhal geçerli olmak üzere feshedebilirsiniz.

11.3 Değişikliklerin Kabulü. Yürürlükteki Yasalar aksini gerektirmedikçe, yürürlüğe girmeden önce değişikliğe itiraz etmemeniz halinde, bildirilen değişikliği kabul etmiş sayılacaksınız. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelecektir.

11.4 Kanunen Gerekli Değişiklikler. Yürürlükteki Yasalara, düzenleyici bir gerekliliğe, bir kart şeması gerekliliğine, bir mahkeme kararına veya Düzenlemeye Tabi bir Hizmet Sağlayıcı tarafından getirilen bir gerekliliğe uymak için makul ölçüde gerekli olan durumlarda derhal geçerli olacak şekilde değişiklikler yapabiliriz. Uygulanabilir olduğu durumlarda, bu tür değişiklikleri makul olan en kısa sürede size bildireceğiz.

12.1 İletişim. Sizinle Platform, e-posta veya bize bildirdiğiniz diğer iletişim bilgileri aracılığıyla elektronik ortamda iletişim kurabileceğimizi kabul edersiniz. Bu Sözleşmeyi akdederek, Yürürlükteki Yasalar aksini gerektirmedikçe, Hizmetlere ilişkin iletişimleri, bildirimleri, ekstreleri, açıklamaları ve diğer bilgileri elektronik yollarla almayı kabul etmiş olursunuz. Elektronik iletişim onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ancak, Hizmetlerin sunulması için elektronik iletişimin gerekli olduğu durumlarda, onayın geri çekilmesi Hizmetleri kullanımınızın kısıtlanmasına veya bu Sözleşmenin feshedilmesine yol açabilir. İletişim bilgilerinizin doğru ve güncel kalmasını sağlamaktan ve Platform aracılığıyla sunulan iletişimleri düzenli olarak gözden geçirmekten siz sorumlusunuz. Aksi kararlaştırılmadıkça, ilişki süresince iletişim için kullanılan dil İngilizcedir.

12.2 Kalıcı Veri Saklayıcısı. Yürürlükteki Yasaların gerektirdiği durumlarda, bilgileri kalıcı bir veri saklayıcısı vasıtasıyla sağlayacağız. İlişki süresince dilediğiniz zaman bu Sözleşmenin ve Hizmetlere ilişkin diğer bazı bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

12.3 Kayıt ve İzleme. Sizinle aramızdaki iletişimleri güvenlik, eğitim, kalite güvencesi, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü ve yasal veya düzenleyici amaçlarla izleyebilir, kaydedebilir ve saklayabiliriz.

12.4 Veri Koruma. Kişisel verileri, bu Sözleşmenin bir parçasını oluşturan Gizlilik Bildirimimize uygun olarak işleriz. Gizlilik Bildirimi, Hizmetlerle bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve başka şekillerde işlediğimizi açıklamaktadır.

13.1 Bizimle İletişime Geçme. Hizmetlerden memnun kalmamanız halinde lütfen öncelikle Müşteri Destek ekibi ile iletişime geçin. Nasıl şikayette bulunabileceğinize ilişkin ayrıntılara Platform üzerinden ve Şikayet Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

13.2 Şikayetlerin Değerlendirilmesi. Şikayetleri, Şikayet Politikamız ve Yürürlükteki Yasalar uyarınca adil, tutarlı ve hızlı bir şekilde araştıracağız. Bir şikayeti araştırmak için makul ölçüde gerekli olan durumlarda ek bilgi veya belge talep edebiliriz. Soruşturmamızın sonucunu ve mevcut üst mercilere başvuru seçeneklerini Yürürlükteki Yasalara uygun olarak ileteceğiz.

13.3 Üst Mercilere Başvuru. Şikayetinizi incelememiz tamamlandıktan sonra da memnuniyetsizliğiniz devam ederse, uygunluğunuza, yetki alanınıza ve sunulan Hizmetlere bağlı olarak, şikayeti ilgili bir ombudsman hizmetine, alternatif uyuşmazlık çözüm organına, düzenleyici makama veya yetkili mahkemeye iletme hakkına sahip olabilirsiniz. Yürürlükteki Yasaların gerektirdiği durumlarda, nihai yanıtımızı iletirken geçerli şikayet üst mercilerine başvuru seçeneklerine ilişkin bilgi sağlayacağız.

13.4 Finansal Ombudsman Hizmeti. Yürürlükteki Yasalar uyarınca uygun olması halinde, müşteriler Birleşik Krallık'taki Finansal Ombudsman Hizmetine veya ilgili yargı yetki alanındaki diğer bir yetkili uyuşmazlık çözüm organına şikayette bulunma hakkına sahip olabilirler. Geçerli çözüm prosedürleri ve uygunluk gerekliliklerine ilişkin bilgiler, şikayet değerlendirme sürecinin bir parçası olarak sağlanacaktır.

14.1 Sorumluluğumuz. Bu Sözleşmeyi ihlal etmemiz, ihmalimiz, dolandırıcılığımız veya kasıtlı kusurumuz nedeniyle doğrudan meydana gelen kayıplarınızdan sorumlu olacağız. Bu Sözleşmedeki hiçbir husus, Yürürlükteki Yasalar kapsamında hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak hiçbir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

14.2 Makul Kontrolümüz Dışındaki Gelişmeler. Devlet eylemleri, düzenleyici kurum kararları, telekomünikasyon ağlarının, ödeme sistemlerinin, kart şemalarının, bankacılık ortaklarının, hizmet sağlayıcıların, altyapı hizmetlerinin kesintiye uğraması, siber saldırılar, iş uyuşmazlıkları veya makul kontrolümüz dışındaki diğer olaylar dahil olmak üzere, makul kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan herhangi bir gecikme, kesinti, arıza veya Hizmetlerin kullanılamaması durumundan sorumlu olmayacağız.

14.3 Üçüncü Taraf Hizmetleri. Hizmetler; Üye İşyerleri, kart şemaları, Düzenlemeye Tabi Hizmet Sağlayıcılar, ödeme sistemleri, bankacılık ortakları ve teknoloji sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılara dayanabilir. Yürürlükteki Yasaların izin verdiği azami ölçüde, bu tür üçüncü tarafların eylemlerinden, ihmallerinden, ürünlerinden, hizmetlerinden, başarısızlıklarından veya iflaslarından sorumlu değiliz.

14.4 Dolaylı Kayıplar. Uygulanabilir Yasaların izin verdiği azami ölçüde, kar kaybı, gelir kaybı, iş fırsatı kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarruf kaybı veya işin kesintiye uğraması dahil olmak üzere hiçbir dolaylı, arızi, sonuçsal, özel veya cezai zarardan sorumlu olmayacağız.

14.5 Hafifletme. Her bir taraf, bu Sözleşme ile bağlantılı olarak uğradığı herhangi bir kayıp veya zararı azaltmak için makul adımları atacaktır.

14.6 Düzenleyici Kısıtlamalar. Uygulanabilir Yasalara, düzenleyici gerekliliklere, yaptırım yükümlülüklerine, kart şeması kurallarına veya Düzenlenmiş Hizmet Sağlayıcı tarafından getirilen gerekliliklere uymak için tarafımızca makul şekilde atılan adımlardan kaynaklanan hiçbir kayıptan sorumlu olmayacağız.

15.1 Sözleşmenin Bütünü. Bu Sözleşme, atıfta bulunularak dahil edilen tüm belgelerle birlikte, Hizmetler ile ilgili olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve konusuyla ilgili önceki tüm görüşmelerin, mutabakatların veya sözleşmelerin yerine geçer.

15.2 Devir. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Sözleşme kapsamındaki hiçbir hakkınızı veya yükümlülüğünüzü devredemez, aktaramaz, yükümlülük altına sokamaz veya başka bir şekilde elden çıkaramazsınız. Bu Sözleşme kapsamındaki haklarınızı maddi olarak azaltmaması kaydıyla, bu Sözleşmeyi veya bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi herhangi bir iştirake, halefe, Düzenlenmiş Hizmet Sağlayıcıya veya diğer üçüncü taraflara devredebilir, aktarabilir veya yenileyebiliriz.

15.3 Feragat Etmeme. Taraflardan herhangi birinin bu Sözleşme kapsamındaki bir hakkı veya çareyi kullanmakta gecikmesi veya kullanmaması, o haktan veya çareden feragat edildiği anlamına gelmez.

15.4 Bölünebilirlik. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğu belirlenirse, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

15.5 Üçüncü Taraf Hakları. Bu Sözleşmenin tarafı olmayan bir kişi, Uygulanabilir Yasalar tarafından açıkça öngörülmedikçe, bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü uygulama hakkına sahip olmayacaktır.

15.6 Uygulanacak Hukuk ve Yetki Alanı. Bu Sözleşme ve bundan kaynaklanan veya bununla bağlantılı sözleşme dışı yükümlülükler İngiltere ve Galler yasalarına tabi olacaktır. Uygulanabilir Yasaların aksini gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle bağlantılı her türlü uyuşmazlığı çözmede İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yetkiye sahip olacaktır.